Jurnalis: Ilham Setia N
Kabupaten Bekasi – Pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Metro Bekasi yang berlokasi di Jalan Inspeksi Kalimalang, Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi, kini semakin “sat set” atau cepat, sigap, dan efisien.
Masyarakat yang datang untuk membuat maupun memperpanjang SIM merasakan langsung peningkatan kualitas layanan. Proses administrasi hingga tahapan ujian dinilai lebih terstruktur, dengan alur yang jelas sehingga meminimalisir antrean panjang.
Sejak pagi hari, petugas tampak sigap melayani pemohon dengan sistem antrean yang tertib. Pemohon cukup mengikuti tahapan mulai dari pendaftaran, pemeriksaan kesehatan, ujian teori, hingga praktik dengan waktu yang relatif singkat.
Salah satu pemohon, Andi (32), mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Ia menyebut proses pembuatan SIM kini jauh lebih cepat dibandingkan sebelumnya.
“Sekarang lebih cepat, alurnya jelas, petugasnya juga ramah. Tidak perlu bingung harus ke mana dulu,” ujarnya.
Tak hanya dari sisi kecepatan, fasilitas yang tersedia juga menjadi nilai tambah. Area tunggu yang nyaman, ruang pelayanan yang bersih, serta adanya fasilitas pendukung seperti kantin dan musala membuat masyarakat merasa lebih nyaman selama proses berlangsung.
Petugas Satpas juga aktif memberikan arahan kepada pemohon agar memahami setiap tahapan, termasuk dalam pelaksanaan ujian praktik yang kini dibuat lebih transparan dan edukatif.
Dengan peningkatan pelayanan ini, Kepolisian Negara Republik Indonesia melalui jajaran Polres Metro Bekasi menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya.
Ke depan, pelayanan “sat set” ini diharapkan terus dipertahankan bahkan ditingkatkan, sehingga mampu memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat Kabupaten Bekasi dalam mengurus SIM. ***