Laporan: Nur Azizah
KABUPATEN BEKASI – Pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satpas Polres Metro Bekasi, Jalan Inspeksi Kalimalang, Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi, tetap berjalan maksimal meski memasuki pertengahan bulan.
Petugas Satpas terlihat sigap melayani masyarakat, baik pemohon SIM baru maupun perpanjangan. Setiap pemohon diarahkan sesuai tahapan pelayanan sehingga proses pengurusan berlangsung tertib dan lancar.
Mulai dari pendaftaran, pemeriksaan kesehatan, hingga tahapan ujian teori dan praktik, petugas memberikan arahan agar masyarakat dapat mengikuti prosedur dengan baik.
Kondisi tersebut turut menciptakan suasana pelayanan yang kondusif. Antrean pemohon terpantau teratur, sementara petugas tetap menjalankan tugas dengan responsif dalam membantu kebutuhan masyarakat.
Salah satu pemohon SIM, Andi (32), mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya. Menurut dia, petugas memberikan arahan dengan jelas sehingga proses pengurusan SIM lebih mudah dipahami.
“Pelayanannya baik, petugasnya sigap dan ramah. Kami juga diarahkan sesuai tahapan, jadi tidak bingung saat mengurus SIM,” ujarnya.
Selain pelayanan petugas, fasilitas penunjang seperti ruang tunggu, musala, dan kantin turut memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang sedang mengurus administrasi.
Pelayanan yang tetap maksimal di pertengahan bulan tersebut menjadi bagian dari upaya Satpas Polres Metro Bekasi dalam memberikan pelayanan publik yang tertib, responsif, dan profesional.
Masyarakat pun diharapkan dapat mengikuti seluruh prosedur resmi dalam pengurusan SIM serta mengutamakan jalur pelayanan yang telah ditetapkan.