Cikarang — Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM Cikarang di Jalan Inspeksi Kalimalang, Kecamatan Cikarang Utara, terus menunjukkan peningkatan signifikan dalam kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Pada Jumat (17/4/2026), sejumlah warga yang mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM) mengaku puas dengan sistem pelayanan yang dinilai semakin cepat, ramah, dan transparan.
Proses pelayanan, mulai dari pendaftaran, verifikasi data, hingga ujian praktik, berjalan tertib dan efisien. Tidak hanya itu, fasilitas yang tersedia juga dinilai semakin memadai dan memberikan kenyamanan bagi para pemohon.
Ruang pelayanan kini dilengkapi area tunggu ber-AC, sistem antrean yang tertata rapi, serta petugas yang sigap membantu masyarakat di setiap tahapan proses.
“Prosesnya lebih cepat dari yang saya bayangkan. Petugasnya ramah dan sangat membantu. Saya merasa terbantu sekali,” ujar Ilham Setia Nugrah (30), warga Tambun Selatan, usai melakukan perpanjangan SIM A.
Selain pelayanan langsung, Satpas SIM Cikarang juga menghadirkan kemudahan melalui layanan informasi daring.
Masyarakat dapat mengakses informasi persyaratan secara online sebelum datang ke lokasi, sehingga proses menjadi lebih praktis dan efisien.
Peningkatan kualitas layanan ini merupakan bagian dari implementasi instruksi Kapolri yang mendorong seluruh Satpas di Indonesia untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dengan pelayanan yang semakin transparan dan profesional, diharapkan kepercayaan publik terhadap Polri terus meningkat. ***
Eksplorasi konten lain dari Tren IDN
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
