Bekasi – Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM Cikarang yang berlokasi di Jalan Inspeksi Kalimalang, Kecamatan Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi, kembali mendapat apresiasi dari masyarakat atas peningkatan kualitas pelayanannya.
Warga menilai pelayanan di Satpas tersebut jauh lebih cepat, transparan, dan memudahkan proses pembuatan maupun perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Pada Selasa (4/11/2025), para pemohon SIM mengaku puas karena petugas melayani dengan ramah dan profesional.
Proses administrasi, mulai dari pendaftaran, pemeriksaan kesehatan, hingga ujian teori dan praktik, berjalan tertib serta efisien.
Petugas juga aktif memberikan bimbingan kepada peserta yang mengalami kesulitan selama mengikuti ujian.
“Petugasnya sopan dan membantu, jadi saya tidak gugup saat ujian praktik. Mereka benar-benar membimbing, bukan hanya melayani,” ujar Riyadi Bambang (27), warga Kertamukti, Cibitung.
Fasilitas di Satpas SIM Cikarang kini semakin baik. Area tunggu sudah dilengkapi pendingin ruangan (AC), sistem antrean dibuat lebih rapi, serta tersedia pusat informasi untuk memudahkan masyarakat memahami prosedur pengurusan SIM.
Masyarakat berharap peningkatan kualitas pelayanan seperti ini dapat terus dijaga.
Layanan yang cepat, jujur, dan humanis diharapkan menjadi contoh bagi unit pelayanan kepolisian lainnya.
Dengan komitmen terhadap kenyamanan publik, Satpas SIM Cikarang semakin dikenal sebagai salah satu unit pelayanan Polri yang modern dan terpercaya di wilayah Bekasi. ***
Eksplorasi konten lain dari Tren IDN
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
