Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM Cikarang di Jalan Inspeksi Kalimalang, Kecamatan Cikarang Utara, terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Pada Sabtu (4/10/2025), warga yang mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM) mengaku puas dengan pelayanan cepat, ramah, dan transparan yang diberikan petugas.
Sejumlah pemohon SIM menyampaikan bahwa proses pendaftaran, verifikasi data, hingga ujian praktik berjalan tertib.
Ruang pelayanan juga dinilai lebih nyaman karena dilengkapi area tunggu ber-AC, antrean tertib, serta petugas yang sigap membantu warga.
“Prosesnya lebih cepat dari yang saya bayangkan. Petugasnya ramah dan sangat membantu. Saya merasa terbantu sekali,” ujar Ilham Setia Nugrah (30), warga Tambun Selatan, yang baru saja memperpanjang SIM A.
Selain pelayanan tatap muka, Satpas SIM Cikarang juga menyediakan fasilitas informasi daring untuk pengecekan persyaratan melalui internet.
Hal ini memudahkan masyarakat dalam menyiapkan dokumen sebelum datang ke lokasi.
Upaya peningkatan kualitas pelayanan ini sejalan dengan instruksi Kapolri agar Satpas di seluruh Indonesia terus berinovasi dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Dengan pelayanan yang transparan, diharapkan kepercayaan publik terhadap Polri semakin meningkat. ***
Eksplorasi konten lain dari Tren IDN
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
