Bekasi – Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM Cikarang di Jalan Inspeksi Kalimalang, Kecamatan Cikarang Utara, terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Pada Kamis (23/10/2025), sejumlah warga yang mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM) mengaku puas dengan pelayanan cepat, ramah, dan transparan yang diberikan oleh petugas Satpas.
Para pemohon SIM menilai proses pendaftaran, verifikasi data, hingga ujian praktik berjalan tertib dan efisien.
Ruang pelayanan juga dinilai lebih nyaman karena dilengkapi dengan area tunggu ber-AC, antrean yang tertata, serta petugas yang sigap membantu.
“Prosesnya lebih cepat dari yang saya bayangkan. Petugasnya ramah dan sangat membantu. Saya merasa terbantu sekali,” ujar Riyadi Bambang, warga Tambun Selatan yang baru saja memperpanjang SIM A.
Selain pelayanan tatap muka, Satpas SIM Cikarang juga menyediakan fasilitas informasi daring untuk pengecekan persyaratan melalui internet.
Fasilitas ini memudahkan masyarakat menyiapkan dokumen sebelum datang ke lokasi.
Upaya peningkatan kualitas pelayanan ini sejalan dengan instruksi Kapolri agar seluruh Satpas di Indonesia terus berinovasi dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Dengan pelayanan yang cepat dan transparan, diharapkan tingkat kepercayaan publik terhadap Polri semakin meningkat. ***
Eksplorasi konten lain dari Tren IDN
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
